介護に関わるすべての人の笑顔のために「介護サプリ」営業再構築

介護サプリが提供するのは、介護施設向けの「ケア記録アプリ」をはじめとした、現場の業務負担軽減とサービス品質向上を両立するためのプロダクトです。現在は関東・関西の主要都市圏を中心に、約2,500事業所へ導入。月額平均約15,000円という料金体系で、記録業務の効率化や、スタッフ間の情報共有を支援しています。

私たちが目指しているのは、介護業界とテクノロジーの間にあるギャップを埋め、現場職員が直感的かつ無理なく使えるプロダクトを届けることで、業界全体の生産性とケア品質の両立を実現することです。単にSaaS型のシステムを提供するに留まらず、現場に深く入り込みながら課題解決に伴走する“現場密着型のソリューション企業”として、社会インフラの一端を担う存在へと進化していくことを目指しています。

また、今後の展開としては、介護サプリがもつ「膨大なケア記録データ」とそれに基づいて大学との共同研究から取得した認知症ケアに関する特許技術を活かしたサービス開発も進めており、利用者の状態や行動に応じて、どのような対応が症状の安定・改善につながるかをモデル化したもので、現場スタッフがベテラン職員と同じようにケアできるよう支援する機能です。この技術を今後、アプリの“機能として切り出す”形で展開し、スモールスタートから徐々にユーザー体験を高めていく構想を描いています。

【現状課題】

その実現に向けて、現在私たちは営業体制の再構築とスケールアップ戦略の強化を急務としています。現在、展示会での名刺交換やFAX、当社ユーザ様からのご紹介といった受け身型の営業活動が中心となっており、戦略的かつ提案型の営業活動が十分にできていない状況です。プロダクトの価値を的確に伝え、持続的な収益モデルを確立していくためには営業戦略そのものの刷新と現場に深く入り込んだ提案型アプローチの導入が必要だと考えています。

本プロジェクトでは、介護サプリの営業基盤を抜本的に見直し、関東・関西を中心とした主要エリアでの導入拡大を目指して、戦略設計から実行伴走を担っていただけるプロフェッショナルを求めています。販売チャネルの見直し、代理店戦略の再構築、自治体や地域との連携強化など、複合的なアプローチによって事業を拡張することが主なミッションです。