事業内容／目指す未来

FUTURE

アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社は1995年に佐賀県伊万里市で創業し、現在は国内外に事業を展開する総合ブライダル・ライフサービス企業グループです。中核となる婚礼事業は国内19拠点に加え、インドネシア・ジャカルタにも6拠点を展開。地域のランドマークと調和した自然豊かなウェディング施設を生み出してきました。自治体と協働しながらその土地の文化・景観を活かした施設づくりを行う点が同社ならではの特徴です。

当社の強みはハード（施設）とソフト（人材・サービス）を一体として価値提供していること。 結婚式という「人生最良の日」を創るために、ミシュラン星獲得シェフによる料理、国内外のコンテスト受賞歴を持つカメラマン、そして理念を深く共有したスタッフが連携し、唯一無二の“感動体験”を提供しています。

また、創業以来大切にしてきた理念 「感動創造カンパニー」 を原点に、誠実・情熱・挑戦を掲げる企業文化が根づき、理念研修や人材育成が体系化されている点も同社の大きな魅力です。 “ご縁ある人々の笑顔のために”というパーパスをもとに、社員一人ひとりが主体的に価値創造に向き合っていることが当社の事業成長の源泉となっています。

近年ではテクノロジー活用も積極的で、2025年には

AIパーソナルウェディングの提案システム
AIによるフォト選別・レタッチ自動化
AIによる衣装試着体験
LINE自動返信・営業支援AI など、婚礼DXの先進企業として新たな価値創造に挑戦しています。

システム部門には22名が在籍し、AIの活用・Salesforce開発・ITサポート・情報分析など幅広い領域を担っています。開発メンバーは若手が中心で、挑戦を歓迎する風土のもと、次世代のウェディングサービス創造に取り組んでいます。創業30年を迎える今も、同社は「地域から、世界へ。」という視点で事業を拡大し続けています。地方発のブライダル企業としては異例のスピード感で海外展開やDX推進を行い、感動をつくり続ける企業グループへの進化が進んでいます。

プロジェクト詳細

PROJECT

プロジェクト概要

「ご縁ある人々の笑顔のために」という理念を基軸に、お客様の人生に寄り添い、感動体験をつくり続けるためには、ハード（施設）だけでなく、“人の力”と“デジタルの力”の掛け合わせが必要不可欠です。

そのため、同社では理念に基づく人材育成と、テクノロジーを活用した業務革新を両輪で推進しています。2025年には、AIによるパーソナルウェディング提案システムをリリースするなど、デジタルとホスピタリティを融合した独自の進化を続けています。

実現したいこと

AIを活用したシステム開発を通じて“感動創造”の質を高めるための価値創造ドライバーとして、事業成長に直結するDXを加速させることです。

本プロジェクトでは、プロ人材とDX推進部門が共同で、「事業インパクトにつながるAI活用」を見極め、最短距離で価値検証できる体制づくりを実現したいと考えています。

最終的には、

全社の生産性向上
顧客体験の向上（例：提案品質の高度化、写真品質と編集工数の最適化）
事業の新しい収益源となるAIサービス開発につながる、“次世代のウェディング体験”を創る基盤を整えていきます。

課題

AIを活用した新しい価値を生み出すためのアイデアや技術的知見は一定蓄積されつつあります。しかし、PoCを社内で高速に回すためのリソースと推進体制の整備をより強固にしていきたいです。

日常業務と並行してAI活用テーマの企画・検証を進めており、特に、仮説構築、技術選定、検証プロセスの設計・管理・評価などプロジェクトの“要”となる工程を担う人材が不足しています。外部パートナーに一部業務を外注しているものの、スピード・品質・内製知識の蓄積という観点ではよりチームと伴走できる人材を必要としています。