レンタカー事業の仕組み化とDX推進プロジェクト

プロジェクト概要

現在、急成長しているレンタカー事業において、現場スタッフが接客や車両管理の合間に複雑な事務処理や行政への申請業務を行っており、業務負担が限界に近づいています。本プロジェクトでは、プロ人材の知見を借りて、現場の業務フローを徹底的に可視化し、アナログからデジタルへの移行（DX）や、バックオフィス業務の効率化・標準化を推進します。

実現したいこと

現場スタッフが「目の前の業務に追われる」状態から脱却し、本来の強みである接客や車両管理に集中できる環境を整えたいと考えています。また、現在は管理しきれていない稼働率や収益データ等の数値を可視化することで、感覚に頼らないデータ経営の基盤を作り、さらなる事業拡大に向けた体制を構築することを目指します。

課題

社内には新規事業を成長させたいという意欲のある若手社員が揃っていますが、既存業務のオペレーションが最適化されていないため、新しい挑戦に充てるリソースが不足しています。また、業務が属人化しており、事務作業の電子化やシステム間の連携が遅れているため、効率的な情報共有や将来を見据えた管理体制の構築が急務となっています。