事業内容／目指す未来

FUTURE

株式会社SQUEEZEは、2014年の創業以来「価値の詰まった社会を創る」をミッションに掲げ、観光業界にイノベーションを起こし続けているスタートアップです。代表はゴールドマン・サックス証券やトリップアドバイザーでの経験を経て、テクノロジーとオペレーションを融合させた独自のビジネスモデルを確立しました。私たちは、自社開発のクラウド型運営システム「suitebook」を軸に、次世代型アパートメントホテル「Minn（ミン）」など40拠点以上を運営し、JR東日本との「スマートホテル」開発やマリオットとの提携など、大手企業との協業も加速させています。

私たちが目指す未来は、単なるホテル運営会社ではなく、「空間と時間の可能性を広げるプラットフォーム」になることです。テクノロジーによってホテル運営を民主化し、人手不足が深刻化する観光業界において、少人数でも質の高いおもてなしができる世界を創り出します。北海道北広島市に本店を構え、地方から日本全国、そして世界へと観光DXの成功モデルを波及させていくトップランナーとして、社会に新たな価値を提供し続けます。

プロジェクト詳細

PROJECT

プロジェクト概要

本プロジェクトでは、SQUEEZEおよび新しく立ち上げるグループ会社の清掃オペレーションを支える管理監督者として、現場の品質・安全・進捗を高いレベルで統括していただきます。単に日々の現場を管理・維持するだけでなく、業務手順書の整備、標準化、そして次世代の現場リーダー候補の育成までを一貫して担い、現場が自走して回る仕組みをゼロから作り上げることがミッションです。グループ会社の立ち上げ支援にも深く深くコミットし、各拠点の現場と本社をつなぐ運用設計、会議体、報告ラインの構築をリードする非常に裁量の大きな役割を期待しています。

実現したいこと

現場が自走する仕組みの構築と定着
- 業務手順書の整備や標準化、清掃実施計画書の運用定着により、属人化しないオペレーション体制を確立する。
グループ会社立ち上げと運用接続
- 新会社の立ち上げ期における品質基準や教育体系、KPIの設計を行い、本社と現場をシームレスに繋ぐ会議体や報告ラインを構築する。
次世代リーダーの育成
- 現場リーダー候補の育成や客観的な評価観点づくりを行い、組織が持続的にスケールできる人材基盤を整える。
確かな品質と安全管理の徹底
- 清掃機械や資機材の管理体制を整備し、現場の運用監査と誠実な改善指導を通じて、最高水準のホテルクオリティを維持する。

・業務内容／取り組み概要

営業所の清掃業務における管理監督（品質・安全・進捗の統括）
清掃実施計画書・点検記録・教育記録の整備と運用定着
清掃機械・資機材の管理体制の整備
現場の運用監査と改善指導
発注者・施設責任者・協力会社との調整および報告
グループ会社立ち上げにおける標準化（SOP・品質基準・教育体系・KPI設計）
現場リーダー候補の育成、および評価観点づくり
本社と現場の運用接続（会議体・報告ライン・エスカレーション設計）

実現したいこと

現場が自走する仕組みの構築と定着
- 業務手順書の整備や標準化、清掃実施計画書の運用定着により、属人化しないオペレーション体制を確立する。
グループ会社立ち上げと運用接続
- 新会社の立ち上げ期における品質基準や教育体系、KPIの設計を行い、本社と現場をシームレスに繋ぐ会議体や報告ラインを構築する。
次世代リーダーの育成
- 現場リーダー候補の育成や客観的な評価観点づくりを行い、組織が持続的にスケールできる人材基盤を整える。
確かな品質と安全管理の徹底
- 清掃機械や資機材の管理体制を整備し、現場の運用監査と誠実な改善指導を通じて、最高水準のホテルクオリティを維持する。